Analisaaceh.com, Banda Aceh | Aplikasi mobile banking Action Bank Aceh Syariah (BAS) mengalami gangguan sejak Kamis, (24/7/2025).
Gangguan ini membuat nasabah kesulitan mengakses layanan seperti transfer dana, cek saldo, hingga pembayaran tagihan.
Sejumlah pengguna mengeluh tentang tidak bisa masuk ke aplikasi atau munculnya notifikasi peringatan saat mencoba melakukan transaksi.
Kondisi ini cukup mengganggu, terutama bagi nasabah yang mengandalkan mobile banking untuk keperluan harian maupun usaha.
“Sudah dari tadi pagi nggak bisa login, mau tranfer jadi susah dan harus keluar ke ATM,” ujar Pipit, seorang pengguna Action.
Keluhan serupa juga muncul dari pengguna lain di beberapa daerah bahwa gangguan yang sama juga dialaminya.
“Iya ada notifikasi peringatan, tidak bisa dibuka, terpaksa harus ke ATM dulu”paparnya.
Mereka berharap layanan segera pulih agar aktivitas keuangan bisa berjalan normal kembali.
