Teliti Tingkat Kepercayaan Masyarakat, Tim Puslitbang Mabes Polri Kunjungi Polres Aceh Selatan

ANALISAACEH.COM, TAPAKTUAN | Tim dari Pusat Penelitian dan Pengembangan (Puslitbang) Mabes Polri kunjungi Polres Aceh Selatan, guna melakukan penelitian tentang tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri, Kamis (23/01/2020).

Kegiatan penelitian tersebut dipimpin langsung oleh Kombes Pol Drs. Dadang Suwondo selaku Ketua Tim Peneliti, Pembina Utama Prof. Dr. Lili Romli selaku Konsultan serta Pembina Budi Triyanto dan AKP Welly Apriana, S.Kom.

Tujuan penelitian dimaksud adalah untuk melihat tingkat kepercayaan masyarakat terhadap lima fungsi layanan kepolisian yaitu Fungsi Lalu Lintas, Reserse, Intel, Binmas dan Sabhara.

Dalam penelitian masih menggunakan lima indikator pengungkit layanan yang dilihat, antara lain Bukti langsung (tangibles), Keandalan (reliability), Daya tanggap (responsiveness), Jaminan (asurance) dan Kesesuaian (conformance), dan ditambah satu indikator yaitu indikator reward terkait dengan kesejahteraan anggota berupa kenaikan gaji dan peningkatan Sarpras.

Adapun sasaran dari penelitian itu adalah masyarakat yang berada di daerah hukum Polda Aceh dan jajaran dengan sampel penelitian masyarakat salah satunya di Polres Aceh Selatan.

Penelitian dilakukan dengan cara menyebar kuesioner kepada masyarakat pada umumnya. Selain Respoden masyarakat kegiatan penelitian juga melaksanakan FGD dengan Kapolres atau yang mewakili, para kabag dan kasat Polres Aceh Selatan.

Sementara itu Kapolres Aceh Selatan, AKBP Dedy Sadsono, ST mengucapkan terimakasih atas kunjungan Tim Puslitbang Mabes Polri dalam rangka survei tingkat kepuasan masyarakat atas pelayanan Polri, khususnya di Polres Aceh Selatan, dan Kapolres merasa bangga atas terpilih-nya Polres Aceh Selatan menjadi objek penelitian tim Puslitbang, sehingga secara cepat akan membenahi apabila ada kekurangan dalam menjalani ke lima fungsi tersebut.

“Kami sangat berterima kasih, telah menjadikan Polres Aceh Selatan sebagai tempat penelitian. Sehingga jika terdapat kekurangan, atau kekeliruan bisa kami lakukan pembenahan,” pungkas Kapolres.