Perumdam Abdya Perbaiki 24 Titik Bocor Air Bersih, Riza Ariffiandi: Fokus Pelayanan dan Kualitas

Analisaaceh.com, Blangpidie | Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Aceh Barat Daya (Abdya), terus berbenah dalam meningkatkan pelayanan air bersih kepada masyarakat. Salah satu fokus utamanya adalah menuntaskan persoalan kebocoran pipa di sejumlah titik distribusi.

Pernyataan itu disampaikan oleh Pelaksana tugas (Plt) Perumda Tirta Abdya, SM Riza Ariffiandi didampingi Dewan Pengawas (Dewas) Perusahaan, Hamdi saat Coffee Morning bersama dengan insan Pers di aula rapat kantor perusahaan setempat, Rabu (4/6/2025).

Plt Direktur Perumda Tirta Abdya, SM Riza Ariffiandi mengatakan, sejak dirinya menjabat pada 28 Mei 2025, pihaknya langsung bergerak cepat menanggapi laporan tim teknis mengenai kebocoran di 24 titik wilayah Abdya.

“Alhamdulillah, hingga 3 Juni kemarin, seluruh titik kebocoran tersebut sudah kita tangani dan dilakukan perbaikan,” kata SM Riza Ariffiandi.

Menurutnya, penyelesaian kebocoran ini merupakan langkah awal dari pembenahan menyeluruh untuk memastikan masyarakat menerima layanan air bersih yang maksimal.

“Masih ada titik lain yang harus kita benahi. Tapi yang jelas, kami komitmen menyelesaikan masalah tanpa saling menyalahkan atau melempar tanggung jawab. Ini adalah bagian dari kerja berkelanjutan,” tegasnya.

Lebih lanjut, sebut Riza, salah satu kebocoran besar yang telah diperbaiki berada di depan lapangan sepakbola Gampong Pante Perak, Kecamatan Susoh.

“Selain itu, kebocoran juga terjadi di kawasan Baskem, gampong Padang Baru, dan itu telah kita tangani setelah berkoordinasi dengan pihak kontraktor,” katanya.

Riza menekankan pentingnya keterlibatan media sebagai mitra pengawasan dan pemberi masukan

“Kritikan dan saran dari rekan-rekan wartawan akan jadi penyemangat kami dalam menjalankan tugas. Dan saya pastikan setiap laporan yang masuk segera akan kita tindaklanjuti. Karena, kepercayaan masyarakat sangat bergantung pada kualitas layanan dan keterbukaan informasi,” ucapnya.

Dalam upaya mempercepat respon terhadap keluhan masyarakat, tambah Riza, pihaknya telah menyediakan nomor hotline di dengan menghubungi nomor 0852-8285-7842.

“Nomor ini kami siapkan agar semua laporan masyarakat tertangani dalam sistem satu pintu dan cepat ditindak. Saya sudah instruksikan, semua laporan harus ditanggapi maksimal 1×24 jam. Kalau tidak, berarti tim teknis tidak mampu bekerja,” ungkap Riza tegas.

Riza juga menyampaikan bahwa Perumdam Tirta Abdya sedang dalam proses pengusulan penurunan tarif, dari sebelumnya Rp2.500 menjadi Rp2.000 per meter kubik, menyikapi keluhan masyarakat soal tarif tinggi.

Tak hanya itu, sebut Riza, pihaknya juga berkomitmen meningkatkan sosialisasi karena dari total 3.860 pelanggan, hanya 1.669 yang aktif. Sisanya, 2.191 pelanggan tercatat tidak aktif.

“Kami akui, selama ini sosialisasi kurang maksimal. Ke depan akan kita perkuat agar program dan layanan Perumdam bisa lebih dipahami masyarakat,” katanya.

Dalam hal internal, Riza menegaskan komitmen terhadap disiplin dan transparansi.

“Saya paling anti dengan pegawai yang tidak disiplin. Kalau ada yang bermasalah atau pungutan liar di lapangan, laporkan langsung ke saya. Tidak ada toleransi. Karena kita ingin mengubah Perumda Tirta Abdya ini menjadi lebih baik kedepannya,” ucap Riza.

Riza menargetkan, selama masa kepemimpinannya, Perumdam Tirta Abdya bisa mandiri dan tidak bergantung pada penyertaan modal dari pemerintah.

“Kalau dikelola dengan baik, bukan kita yang minta dana, akan tetapi kita yang bisa memberi. Itu yang menjadi target saya kedepan,” pungkasnya.